پیگیری قطع شدن یارانه
قطع پرداخت یک علت واحد ندارد؛ ابتدا وضعیت ثبت‌شده خانوار و دهک را ببین و بر اساس نتیجه، اقدام مناسب را انتخاب کن.
از حدس زدن علت شروع نکن
این صفحه مشکل «یارانه قطع شده» را از قبل وارد مسیر می‌کند، اما علت را تعیین نمی‌کند. علت واقعی باید از اطلاعات همان خانوار و وضعیت رسمی بررسی شود.
حساب و پرداخت را در سیمین، ساختار خانوار را در ثبت احوال و دهک یا اعتراض را در حمایت بررسی کن؛ هر مرجع نقش جداگانه‌ای دارد.
چه زمانی اعتراض مرتبط است؟
اگر اطلاعات خانوار درست است ولی نتیجه وضعیت اقتصادی را قبول نداری، مسیر اعتراض مرتبط می‌شود. اگر اطلاعات پایه اشتباه است، اول سراغ اصلاح همان داده برو.
راهت رمز، شماره ملی یا اطلاعات ورود به حساب سامانه را نمی‌گیرد و هنگام اقدام، لینک مرجع رسمی را نشان می‌دهد.
راهنمای تصویری مراحل
ابتدا از دکمهٔ «ورود به سامانه حمایت» وارد حساب سرپرست خانوار شو.
۱ از ۲
تصویر ۱ از ۲، وضعیت ثبت‌شده رو ببین
راهنماهای مرتبط
- اعتراض به دهکبندی یارانهاگر دهک ثبت‌شده را درست نمیدانی، اطلاعات خانوار را بررسی و سپس مسیر اعتراض را پیگیری کن.
- اصلاح ساختار خانوار برای یارانهاگر اعضا یا سرپرست خانوار اشتباه است، تفاوت اصلاح ساختار خانوار و اعتراض دهک را بررسی کن.
- پیگیری اعتراض یارانه و دهکاگر قبلاً اعتراض یارانه یا دهک ثبت کردهای، نتیجه و تاریخچه درخواست را از مسیر رسمی پیگیری کن.
سؤال‌های پرتکرار
راهت مستقل است و جایگزین مرجع صادرکننده خدمت نیست. پیش از اقدام نهایی، اطلاعات روز را در منبع رسمی ببین.