استعلام تعداد سیم‌کارت‌های به نام و سلب امتیاز
طبق اطلاع‌رسانی جاری رگولاتوری می‌توانی از پنجره ملی خدمات یا پیامک کد ملی به ۳۰۰۰۱۵۰ تعداد خطوط را بررسی و برای خط ناآشنا از اپ یا پرتال رسمی اپراتور اقدام کنی.
اطلاعات لازم قبل از شروع
مدارک
برای مرحله «ارسال پیامک استعلام به سرشماره ۳۰۰۰۱۵۰»
سیم‌کارت فعال و روشن به نام متقاضی استعلام
کد ملی ده رقمی متقاضی
برای مرحله «بررسی تعداد خطوط اعلام‌شده در پیامک CRA»
بررسی پیامک دریافتی با ماسک cra.gov.ir
برای مرحله «تعیین تکلیف خطوط ناشناس و پیشگیری از عواقب»
شناسایی اپراتور دارای خط ناشناس
برای مرحله «استعلام اینترنتی در پنجره ملی خدمات»
شماره همراه منطبق با مشخصات هویتی
برای مرحله «نتیجه استعلام و تفکیک اپراتورها را بررسی کن»
ذخیره تصویر کارنامه استعلام خطوط مشترکین
برای مرحله «ورود به درگاه اپراتور جهت مدیریت و سلب امتیاز»
ورود به سامانه اپراتور مربوطه
برای مرحله «قوانین سقف ۱۰ سیم‌کارت و مسئولیت کیفری سوءاستفاده»
بررسی تطبیق تعداد خطوط اعلام‌شده با سیم‌کارت‌های فیزیکی در اختیارتان
برای مرحله «استخراج شماره دقیق خطوط ناشناس در اپلیکیشن اپراتور»
دسترسی به اپلیکیشن رسمی اپراتور دارای خط ناشناس
برای مرحله «سلب امتیاز و غیرفعال‌سازی خطوط ناشناس»
اصل کارت ملی هوشمند دارنده خطوط
برای مرحله «پیگیری تاییدیه سلب امتیاز و به‌روزرسانی سامانه شاهکار»
دریافت پیامک تاییدیه سلب مالکیت از اپراتور
استعلام را از کانال رسمی انجام بده
سرشماره ۳۰۰۰۱۵۰ و پنجره ملی خدمات از مسیرهای اعلام‌شده برای بررسی خطوط ثبت‌شده به نام شخص هستند.
اگر مسیر اینترنتی، UI یا محدودیت دفعات استعلام تغییر کرد، پیام جاری سامانه رسمی را ملاک قرار بده.
خط ناآشنا را بررسی کن، نه اینکه علتش را حدس بزنی
طبق اعلام جاری رگولاتوری، سقف مالکیت برای شخص حقیقی در مجموع اپراتورها ۱۰ سیم‌کارت فعال است.
اگر تعداد یا خطی را نمی‌شناسی، از اپراتور مربوط وضعیت مالکیت و گزینه سلب امتیاز را بررسی کن؛ مغایرت به‌تنهایی ثابت نمی‌کند خط بدون اجازه ثبت شده است.
راهنماهای مرتبط
- ثبتنام سامانه ثناثبتنام سامانه ثنا را از sana.adliran.ir شروع کن: چیزهایی که لازم داری، مراحل ثبتنام برخط، احراز هویت برخط یا حضوری و دریافت رمز ثنا را قدمبهقدم ببین.
- ثبتنام کارت ملی هوشمندمسیر ثبتنام کارت ملی هوشمند را از درگاه رسمی ثبت احوال شروع کن و اگر قبلاً ثبتنام کردهای، از مسیر پیگیری یا درخواست مجدد برو.
سؤال‌های پرتکرار
راهت مستقل است و جایگزین مرجع صادرکننده خدمت نیست. پیش از اقدام نهایی، اطلاعات روز را در منبع رسمی ببین.