جزئیات فعالسازی گوشی در سامانه همتا
این صفحه جزئیات عملی فعالسازی گوشی در سامانه همتا را از همان تعریف فرایند جمع میکند تا قبل از ورود به سامانه، موارد لازم و مسیر پیگیری را یکجا ببینی.
ساخت مسیر برای منمدارک، شرایط و هزینه
اطلاعات لازم — IMEI، شماره سیمکارت مقصد و کد فعالسازی
هزینه فعالسازی در خود همتا — در راهنمای رسمی همتا هزینهای برای کد فعالسازی اعلام نشده
IMEI دستگاه — برای مرحله «IMEI، سیمکارت و کد فعالسازی رو آماده کن»
شماره سیمکارت مقصد — برای مرحله «IMEI، سیمکارت و کد فعالسازی رو آماده کن»
کد فعالسازی معتبر — برای مرحله «IMEI، سیمکارت و کد فعالسازی رو آماده کن»
IMEI، سیمکارت و کد فعالسازی رو آماده کن: IMEI دستگاه
مراحل اقدام و پیگیری نتیجه
گوشی نو — کد فعالسازی معمولاً همراه دستگاه/کارت گارانتی ارائه میشود
گوشی کارکرده — کد فعالسازی پس از انتقال مالکیت برای خریدار ارسال میشود
اول منبع کد فعالسازی رو مشخص کن: برای دستگاه نو، کد فعالسازی را از بستهبندی/کارت معتبر همان دستگاه پیدا کن. برای دستگاه کارکرده، فروشنده باید انتقال مالکیت را انجام داده باشد تا کد برای خریدار ارسال شود. از کد ناشناس یا خریداریشده از واسطه استفاده نکن.
IMEI، سیمکارت و کد فعالسازی رو آماده کن: IMEI همان دستگاه، شماره سیمکارتی که قرار است دستگاه روی آن فعال شود و کد فعالسازی معتبر همان دستگاه را کنار هم بررسی کن.
فعالسازی رو در همتا ثبت کن: در سامانه همتا خدمت فعالسازی را باز کن، IMEI، سیمکارت مقصد و کد فعالسازی را وارد و قبل از تأیید نهایی مشخصات دستگاه و شماره مقصد را کنترل کن.
پیام و وضعیت نهایی همتا رو بررسی کن: نتیجهای را که همتا برای فعالشدن دستگاه روی سیمکارت مقصد نمایش یا ارسال میکند نگه دار و اگر خطا وجود دارد، متن همان خطا را مبنای پیگیری قرار بده.
سؤالهای پرتکرار
راهت مستقل است و جایگزین مرجع صادرکننده خدمت نیست. پیش از اقدام نهایی، اطلاعات روز را در منبع رسمی ببین.