شناسنامه گمشده و درخواست المثنی
مفقودی را بهعنوان تعویض عادی شروع نکن؛ این صفحه مستقیماً گزینه درخواست شناسنامه المثنی را در Journey فعال میکند.
ساخت مسیر برای شرایط مناطلاعات معلومِ این صفحه از قبل وارد مسیر میشود؛ فقط سؤالهای باقیمانده را جواب میدهی.
نوع درخواست از ابتدا درست ثبت میشود
با ورود از این صفحه، Journey میداند مسئله مفقودی یا سرقت است و مراحل تعویض شناسنامه موجود را با آن قاطی نمیکند.
مدارک و اقداماتی را که سامانه سهیم یا ثبت احوال برای وضعیت فعلی پرونده نمایش میدهد آماده کن و از همان مسیر ادامه بده.
وضعیت پرونده را پیگیری کن
بعد از ثبت درخواست، رسید و وضعیت رسمی را نگه دار. اگر مدرک قبلی پیدا شد یا وضعیت پرونده تغییر کرد، قبل از اقدام جدید نتیجه را با ثبت احوال تطبیق بده.
راهت زمان صدور یا نتیجه نهایی را بدون مشاهده مرجع رسمی قطعی فرض نمیکند.
سؤالهای پرتکرار
راهت مستقل است و جایگزین مرجع صادرکننده خدمت نیست. پیش از اقدام نهایی، اطلاعات روز را در منبع رسمی ببین.